お客様から頂くよくあるご質問を掲載しています。
こちらにない質問は気軽にお問い合わせください。

サイト制作をお願いしたいのですが
まず、何を用意すればよいでしょうか？

まずはヒアリングシートに希望を記載した上で、メールをいただければと思います。

全額着手金前払いとは？

ホームページ制作着手前に、制作費用の全額を一括でお支払いいただく方法です。

全額返金保証制度とは？

納品した後に、ご満足いただけなかった場合、1ヶ月以内に申告して頂ければ、即座に全額返金を致します。

どんな資料を用意すればいいですか？

基本的には、テキストと写真です。
原稿をご用意いただく場合、手書きのキャプチャ画像などではなく、テキストデータでのご入稿をお願いいたします。
ヒアリングシートを参考にした上で、進めていきます。

打合せはどんな方法ですか？

初回のみ、ヒアリングシートへの記入をいただきます。その後は打ち合わせ記録が残るように基本的にメールで対応しております。

請求書は郵送してもらえますか？

請求書は基本的にpdf形式でお送りしております。郵送をご希望のお客様はあらかじめお申し付けください。

どのような支払い方法がありますか？

お支払い方法は、銀行振り込みになります。（振り込み手数料はお客様負担）

ホームページにはどのような機能がありますか？

都度確認致しますが、以下記載の機能は全プラン共通で備わっております。
①アクセス解析ツール（Googleアナリティクス、Search Console） 、②スマホ最適化（レスポンシブWEBデザイン） 、③お問い合わせフォーム 、④SNS連携

夜や土日も対応してもらえますか？

基本的には対応しておりませんが、土日の稼働をご希望の場合は事前にご相談ください。
平日にご連絡をいただいた場合は、１営業日以内にご返信致します。

制作期間はどれくらいですか？

通常10ページ規模のホームページで2〜3ヶ月のお時間をいただいております。
制作期間は、当事務所の案件状況や制作内容によって変動しますので、希望納期がございます場合は事前にお伝えいただけますと幸いです。
また、制作の過程でお客様にデザインのチェックや、原稿・素材のご用意をしていただきます。これらの作業が遅れてしまいますと、
その分スケジュールも伸びてしまいますのでご了承下さいませ。

ドメイン取得代行、サーバ契約代行なども一括して行っていただくことは可能でしょうか？

もちろん可能です。 ドメイン取得代行、サーバ契約代行に加え、 SSL証明書の設定、メールアカウントの登録も代行致します。 お客様でサーバー契約をしている場合に担当者が変わると 契約状況が把握ができなくなる等の理由でホームページの保守と合わせて サーバーの管理も全て依頼されるケースも増えてきました。